Cliccando su crediti nel menu in alto, verrai indirizzato alla pagina in cui potrai acquistare i crediti. Scegli il pacchetto desiderato cliccando su "Acquista ora". A questo punto è necessario scegliere il metodo di pagamento preferito, dopodiché è possibile effettuare il pagamento. È possibile acquistare i crediti anche tramite cellulare. Devi chiamare il numero che appare sullo schermo e inserire il codice.

Questo dipende ovviamente dalle tue esigenze. È sempre consigliabile acquistare un pacchetto di grandi dimensioni, in quanto è più vantaggioso per l'utente.

Inviare un messaggio costa 5 crediti

Purtroppo è sempre possibile che si verifichino problemi durante l'elaborazione del pagamento. Il servizio clienti può aiutarti. È consigliabile fare uno screenshot dell'email di pagamento: questo ti aiuterà a risolvere il problema in modo più efficiente.

No, non è possibile. Il tuo acquisto è legato al tuo account. Controlla prima di tutto se stai aggiungendo i crediti all'account corretto.

Nella parte superiore della pagina puoi vedere il numero di crediti che ti rimangono. Lo trovi al centro della pagina.

Non ti costa nulla. L'esercente non applica alcuna commissione. Il tuo acquisto non comporta alcuna tassa di transazione, nessuna tassa di iscrizione, nessuna tassa di conversione di valuta, nessuna tassa di transazione estera e nessun'altra tassa. L'emittente della tua carta, tuttavia, potrebbe aggiungere una commissione di transazione estera se la tua carta è stata emessa in un paese diverso da quello dell'esercente, oltre a qualsiasi altra commissione descritta nei termini e condizioni della tua carta.

L'help desk è dedicato a tutte le domande che non trovano risposta in un consulente. Puoi anche inviare i problemi che hai riscontrato con il sito. Puoi inviare un'email a paola@mediumastro.it

Puoi richiedere nuovamente la tua password cliccando su "password dimenticata" nella pagina di login.

Nella pagina del profilo del consulente puoi vedere tutte le sue specializzazioni. Nella homepage puoi utilizzare la funzione di ricerca per filtrare i consulenti in base a particolari specialità.

Sia sulla homepage che sulla pagina del profilo del consulente, puoi vedere la disponibilità con un punto rosso, verde o grigio. Il punto rosso indica che il consulente è occupato, il punto verde indica che il consulente è disponibile e il punto grigio indica che il consulente è offline. A volte un consulente può apparire offline durante una conversazione. Questo per evitare che nuovi clienti interrompano la conversazione tra il consulente e il cliente attuale.

Ogni persona è unica. Ciò significa che non esiste un unico consulente che sia il migliore per tutti. Una persona può avere un'esperienza diversa da un consulente e un'esperienza completamente diversa da un'altra.

No, l'helpdesk non è dedicato alle domande sulle previsioni e/o sulle letture. A questo servono i nostri consulenti.

Se non sei soddisfatto di una consulenza, puoi contattare l'help desk via paola@mediumastro.it. Ti chiediamo di descrivere il tuo reclamo nel modo più specifico possibile. Provvederemo a gestire il reclamo.

Invia un'email a paola@mediumastro.it con i tuoi problemi tecnici. Provvederemo a risolvere i tuoi problemi tecnici nel più breve tempo possibile e ti offriremo una soluzione adeguata.

Cliccando sulla voce Posta in arrivo in alto a destra dello schermo, riceverai una panoramica dei tuoi messaggi non letti.

Se noti che un messaggio viene inviato più volte, puoi contattare l'help desk. Cercheremo una soluzione adatta a te.

Nella posta in arrivo puoi vedere in alto a destra quanti messaggi non letti ci sono. I messaggi non letti si trovano anche nella parte superiore della posta in arrivo, sopra i messaggi letti.

Tutti i tuoi messaggi sono anonimi e segreti. Sia la domanda che la risposta. Le domande importanti della vita sono sempre discrete e i nostri consulenti seguono linee guida rigorose, obbligo di riservatezza e confidenzialità per quanto riguarda la privacy e le informazioni sensibili.

Puoi rivolgere qualsiasi domanda a uno dei nostri consulenti. Alcuni argomenti su cui puoi porre le tue domande sono: Salute, famiglia, amore, relazioni, lavoro, guarigione, morte, vita, finanza, lavoro, supporto emotivo e sessualità.

Se vai nel tuo profilo vedrai 3 caselle di controllo. 1. Messaggi, 2. Letture 3. Oroscopi giornalieri. Se deselezioni tutte le caselle e poi clicchi su aggiorna impostazioni di notifica, non riceverai più alcuna notifica.

Se sei nella sezione messaggi con il relativo mezzo di comunicazione, vedrai una barra viola con il testo Aggiungi foto (opzionale). Se fai clic su questo pulsante, potrai inviare una foto.

Non è possibile inviare foto tramite l'help desk. Se la foto è troppo grande, ti consigliamo di ridurla o di inviarne un'altra.

Se torni al profilo del consulente in questione, puoi scrivere una recensione qui sotto. I nostri consulenti apprezzano che tu lo faccia.

Al momento della registrazione riceverai una lettura gratuita da parte nostra. Riceverai inoltre 5 crediti per conoscere i nostri consulenti.

Per utilizzare il nostro sito devi avere almeno 18 anni. Sei minorenne? Allora purtroppo non possiamo aiutarti ulteriormente.

Sia sulla homepage che sulla pagina del profilo del consulente, puoi vedere la disponibilità con un punto rosso, verde o grigio. Il punto rosso indica che il consulente è occupato, il punto verde indica che il consulente è disponibile e il punto grigio indica che non è disponibile.

Ogni persona è unica. Ciò significa che non esiste un unico consulente che sia il migliore per tutti. Una persona può avere un'esperienza diversa da un consulente e un'esperienza completamente diversa da un'altra.

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Ti sconsigliamo di creare più profili. I crediti gratuiti si ottengono con un profilo. La creazione di più profili non ha senso.